Kundenbetreuer - Customer Support m/w (1st und 2nd Level)

Sie sind mit Ihrer Ausbildung fertig und bereit für den nächsten Schritt? Sie arbeiten gerne in einem terminorientierten und spontanen Umfeld? Wir suchen engagierte und flexible Mitarbeiter, die in einem wachsenden, dynamischen und innovativen Unternehmen arbeiten möchten!

Ihre Aufgaben

• Unterstützung bei der Planung und Durchführung von vertraulichen Datenraum-Projekten (Online)
• Digitale Überarbeitung der Indexstrukturen und Projektinhalte
• Unterstützung der Kunden bei Problemen im Umgang mit unserer Onlineplattform, 1st und 2nd  Level Support
• Projektbezogene Kommunikation mit inter-nationalen Kunden und Durchführung von Webschulungen der DRS-Produktpalette
• Projektcontrolling hinsichtlich des Ablaufs sowie der Qualität

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis, Informatikkaufmann oder vergleichbare Qualifikation
• Verantwortungs- und qualitätsbewusste sowie selbständige und organisierte Arbeitsweise
• Fließend in englischer und französischer Sprache, in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)
• Sicherer Umgang mit MS Office-Produkten (insbesondere MS Excel)
• Serviceorientierter, kommunikationsstarker, belastbarer Teamplayer

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Gehaltsvorstellung an hr@dataroomservices.com. Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen, das Sie begeistern wird.
Für Fragen steht Ihnen Meike Thai unter 069/ 478640-240 gerne zur Verfügung.